Parcele em até 3x sem juros
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para iniciar o processo de devolução, sem nenhum custo.
Ao concluir o processo, você receberá créditos na Loja Blinc para escolher novos acessórios.
Caso prefira o estorno do valor, oferecemos duas opções:
Pagamento via PIX: o valor será devolvido para sua conta bancária em até 10 dias úteis após a conclusão do processo;
Pagamento via Cartão de Crédito: o estorno será solicitado imediatamente e enviado com comprovante. O valor poderá aparecer em até duas faturas, conforme o emissor do seu cartão.
Em caso de dúvidas, nosso atendimento está à disposição.
Se você recebeu um acessório com defeito, não utilize o produto. Inicie o processo de troca, envie a nota fiscal e descreva o problema.
O prazo para troca por defeito é de até 90 dias após a entrega.
Todos os acessórios têm garantia legal de 90 dias, e reforçamos a importância de cuidar bem das peças.
Atenção: não envie produtos sem autorização prévia da equipe da Loja Blinc.
Devoluções sem autorização ou fora das instruções não serão analisadas e o produto será reenviado ao cliente sem aviso.
A Loja Blinc não cobre o custo com embalagens para devolução ou troca.
Recomendamos utilizar a embalagem original. Se não for possível, use uma caixa que proteja bem o produto.
O item deve ser devolvido com a cópia da Nota Fiscal e todos os acessórios, sem indícios de uso e sem violação do lacre ou etiqueta.
As devoluções devem ser feitas exclusivamente via Correios (PAC), com código de rastreamento.
Não realizamos trocas presencialmente.
Quando o produto devolvido chegar em nosso estoque, será feita a conferência. Após essa etapa:
Você receberá um vale-compra no valor correspondente, com validade de 1 ano;
O código do vale deve ser usado no carrinho para aplicar o desconto;
Importante: após a escolha por vale-compra, não é possível trocar por outro tipo de reembolso.
A Loja Blinc pode suspender ou encerrar contas, caso identifique:
Descumprimento dos Termos de Uso;
Atividades suspeitas ou fraudulentas;
Informações falsas ou inconsistentes.
Nos reservamos o direito de verificar dados junto à Receita Federal e outras fontes para garantir a segurança da loja e dos clientes.
Em caso de dúvidas sobre trocas ou devoluções, entre em contato com o nosso time de atendimento. Estamos prontos para ajudar!
